Que necesita saber sobre el consumidor en el mercado?

- Reconocimiento de una necesidad                    

Existe con los motivos de compra, el proceso de desicion de compra de los consumidores,
a saber:

- Eleccion de un nivel de participacion
- Identificacion de alternativas
- Evaluacion de laternativas
- Decision
- Recorrido y compra
- Comportamiento despues de la compra

Tambien existe las siguientes variaciones :

-El consumidor puede desisitir en cualquier etapa previa a la compra propiamente dicha.
- Las etapas no tienen necesariamente la misma duracion.